对于刚起步的交易所,核心种子用户就是交易所的核心资产!
 
昨晚,从 9:30 抢购开始骂,一直骂到今天凌晨 2:00,整整骂了 4 个多小时,从骂平台作弊,到骂团队,再到骂不让提币,真的好不热闹,本人所有群加起来都没有这一个群热闹。真可谓:质疑声,谩骂声,恶语相向声,声声入耳。
 
出于对团队的了解和信任,我知道他们遇到麻烦了,也尽量为他们分担(我并非团队成员,也不是托,相反,我是友商的人)。
 
客观看待,BISS 的反应速度及时,处理方式得当。
1、种子用户虽然没几个抢到的,但大方地给了空投补偿,昨晚也没白忙,种子用户得到了安抚;
2、今晚的抢购将上线防外挂机制,取消通过作弊行为抢购的代币发放,保证活动后面的公平,让用户可以继续参与;
3、主动降低了体现手续费,让不满意的用户好聚好散。
 
通过 BISS 的 IEO 活动,我得到几点经验教训:
 
1、有 4 万人参与,竟然只有几百人在官方群里,说明社群建设有问题,对于注册的用户应该尽可能的让大家进群,统一管理和服务;
2、即使在现有的社群里,也能感觉到社群管理和维护薄弱,社群维护本质上是一个劳动密集型工作,BISS 规模小,人力有限,社群建设尚处于初期,目前可以理解,但要想做的长远,还需加强力度;
3、BISS 的内容产出始终不足,一共没看到过几篇 BISS 的文章,想必市场和运营这里也是刚刚起步的状态;
4、本次活动设计有问题,我在昨天上午的时候就提到了羊毛党问题,只需要邮箱和手机号的条件太过简单(我个人有十几个邮箱,4个手机号,还不是羊毛党),最好请一个专业的币圈活动策划;
5、活动准备不充分,从活动时间到网站界面都显得很仓促,虽然整个流程跑通了,但细节处理的太粗糙,你们为抢一个“天时”也是拼了;
6、除了以上的问题,还是有亮点的,BISS 在应对突发事件的速度和处理方式,个人感觉挺良心的,值得学习;
 
BISS 团队初来乍到,准备不足,经验不够,但哪家大交易所不是在各种坑中走过来,昨晚的好 IEO 希望对他们成长有所帮助。
 
最后,我想说一句:核心种子用户就是交易所的核心资产,请善待!
(以上仅是我的个人感受,如有不对望见谅)

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